협상과 리더쉽 워크샵

 

 

Negotiation and Leadership: Dealing with Difficult People and Problems

 

key components of Roger Fisher and William Ury's principled negotiation, as detailed in their book, "Getting to Yes". 

 

These principles help facilitate a more productive and collaborative approach to conflict resolution. 
Here's a breakdown of each principle:

 

 

 

 

 

1. Separate the people from the problem:
This involves focusing on the issue at hand rather than personal attacks or blaming. It encourages empathy and understanding of the other party's perspective. 

 

 

2. Focus on interests, not positions:
Instead of getting bogged down in rigid demands, the focus shifts to identifying the underlying needs and desires of each party. This allows for more creative solutions that meet everyone's needs. 

 

 

 

 

3. Invent options for mutual gain:
This principle emphasizes brainstorming and generating a wide range of potential solutions that benefit all parties involved. It encourages a collaborative approach to finding a win-win outcome. 

 

 

 

4. Insist on using objective criteria:
This involves relying on facts, data, and neutral standards when evaluating proposed solutions. It helps avoid subjective arguments and ensures that agreements are based on sound reasoning.